Suivre Ma Commande
📦 Suivre ma commande – Get Cuisine Shop
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien permettant de suivre votre colis.
🔍 Comment suivre votre colis ?
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Consultez votre courriel de confirmation d'expédition.
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Cliquez sur le lien de suivi inclus dans le message.
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Ou utilisez directement votre numéro de suivi sur le site du transporteur concerné.
🚚 Transporteurs de livraison
🇨🇦 Canada
Nous collaborons notamment avec :
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Postes Canada
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Purolator
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UPS
🇺🇸 États-Unis
Les commandes peuvent être livrées par USPS, UPS ou d'autres partenaires logistiques.
🇪🇺 Union européenne et 🇬🇧 Royaume-Uni
Les livraisons sont assurées par les services postaux locaux, La Poste / Colissimo ou nos partenaires logistiques internationaux.
🌍 Suivi international
Pour certains envois internationaux, le suivi peut également être consulté sur des plateformes universelles telles que 17Track.
Le transporteur est sélectionné automatiquement selon le pays de destination, le poids du colis et les options logistiques disponibles.
⏱️ Délais de livraison estimés
Les délais ci-dessous commencent après le traitement et l'expédition de votre commande.
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| Canada | 5 à 10 jours ouvrables |
| États-Unis | 6 à 10 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 6 à 10 jours ouvrables |
| Europe | 7 à 12 jours ouvrables |
| Australie et Nouvelle-Zélande | 7 à 12 jours ouvrables |
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
⚠️ Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en raison :
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des conditions météorologiques ;
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des périodes de forte activité ;
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des procédures douanières ;
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ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
❓ Vous ne trouvez pas votre numéro de suivi ?
Avant de nous contacter :
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Vérifiez votre dossier de courriels indésirables (spam) ;
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Attendez 24 à 48 heures après la confirmation d'expédition afin que le transporteur enregistre les premières informations de suivi.
Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro de suivi, contactez-nous à :
Merci d'indiquer :
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votre numéro de commande (ex. : #GCS12345) ;
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l'adresse courriel utilisée lors de l'achat.
📞 Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe demeure à votre disposition.
📧 Courriel : contact@getcuisineshop.ca
📱 Téléphone / WhatsApp : +1 (514) 604-9589
⏱️ Délai de réponse habituel : 24 à 48 heures ouvrables.
🏢 Informations sur l'entreprise
Nom commercial : Get Cuisine Shop
Raison sociale : Niandzhi, Mamputu Serzh
Responsable de la publication : Mamputu Serzh Niandzhi
NEQ : 2281314882